Actualización para clientes | 25 de agosto de 2021 | John Babcock | Satellite Industries

A nuestros valiosos clientes,

Todos los días, al igual que usted, nuestros empleados se levantan y vienen a trabajar listos para servir... para dar lo mejor de sí mismos. En este momento, trabajamos días, noches, fines de semana y feriados. Tiempo fuera de nuestros hogares... tiempo lejos de nuestras familias para proporcionarle el equipo que necesita para seguir adelante. Esto se hace en un contexto de escasez de suministro mundial y picos masivos de costos de las materias primas. El acero ha subido un 215% sustancial desde octubre de 2020 y la resina plástica un 185% durante el mismo período. El recargo que anunciamos recientemente osciló entre el 2% y el 9% en algunos de nuestros productos, lo que no cubre ni de cerca nuestros aumentos de costos. Como debe ser, soportamos la gran mayoría de la carga y solo pedimos un pequeño aumento como socio sin aprovechar la situación.

Cuando recibimos pedidos hace muchos meses, no teníamos ni idea de que el mundo estaría tan patas arriba como lo está ahora. Hemos tenido que hacer ajustes razonables a la realidad del mundo en el que vivimos ahora mismo, y es que todos nos enfrentamos a un enorme aumento de la demanda, junto con el desafío muy real de no poder encontrar mano de obra, componentes, camiones, etc. Y garantizar todo eso tiene un costo tremendamente alto.

Estamos tan frustrados como usted, pero tenga en cuenta que en Satellite hay muchas personas apasionadas y trabajadoras que se dedican a mantenerlo abastecido. Puedo asegurarle que trabajamos con diligencia todos los días para garantizar los materiales suficientes para mantenerlo abastecido, suministrándolo en todos los lugares que podemos, agilizando el flete, pagando una prima por mano de obra las 24 horas del día, incluidas las horas extras... ¡Necesita el equipo y estamos trabajando arduamente para hacérselo llegar! Porque nos importa... Y seguiremos trabajando para servirle con todos nuestros esfuerzos. Gracias por estar ahí con nosotros.

Sinceramente,
John Babcock

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